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ALLGEM. BEDINGUNGEN:

Sie möchten bei Menorca OK buchen?
Kein Problem- schicken Sie uns Ihre Anfrage per E-mail.

Information, Anfrage:
Sie können sich vollkommen unverbindlich über Angebote, Preise und Disponibilität informieren. Füllen Sie die Reservierungsanfrage mit Ihren Buchungswünschen aus und dann einfach absenden. Wir bearbeiten Ihre Anfrage in 24 Stunden.

Ich möchte buchen:
Buchungen werden nur 3 oder mehr Tage im Voraus angenommen. Nach erfolgreicher Durchführung der Buchung unsererseits bekommen Sie umgehend eine Buchungsbestätigung mit 2 Zahlscheinen (Anzahlung und Restzahlung) zugesandt. Die Anzahlung von 20% bitte sofort, Restzahlung ca. 14 Tage vor Anreise begleichen. Bei kurzfristigen Buchungen ist der Betrag sofort fällig.

Was beinhaltet Ihre Buchung?
Der angezeigte Preis beinhaltet jeweils:
Unterbringung und Verpflegung wie bestätigt, Mehrwertsteuer.

Was beinhaltet Ihre Buchung nicht?
Aufpreise für nichtgebuchte Zimmerkategorien, nicht gebuchte Verpflegungen oder andere nicht gebuchte Zuschläge (wie z.B. für Unter- oder Mehrbesetzung)
Der angezeigte Preis beinhaltet keinesfalls: Beträge, welche einige Hotels oder Apartments eventuell für Leistungen wie Sonnenliegen, Kinderbetten, Transferdienste, Sporteinrichtungen etc... erheben

So erhalten Sie Ihre Voucher:
Nach der Zahlungsabwicklung erhalten Sie per E-Mail Ihren Leistungsgutschein.

Zahlung:
Am einfachsten zahlen Sie mit Kreditkarte. Die Daten können Sie nach Erhalt unserer Buchungsbestätigung per Fax übermitteln, per Post schicken oder über den SSL-Server auf unserer Webseite. Sie können auch per Überweisung zahlen.
Kurzfristige Buchungen können wir nur mit Kreditkartenzahlung durchführen.

Ich muss stornieren:
Kein Problem, folgende Stornierungsgebühren werden prozentuell auf den Gesamtbetrag erhoben, wir erstatten den Rest des gezahlten Betrages zurück.

Anzahl der Tage vor der Ankunft

8 Tage und mehr

5 % (Mind. 30 €)

4-7 Tage

15 %

0-3 Tage

25 % (Mind. 1 Übernachtung)

Stornierungen müssen MenorcaOk schriftlich per E-mail oder Fax während der üblichen Geschäftszeiten mitgeteilt werden. Wir können keine Rückzahlungen leisten falls wir keine Stornierungsmitteilung erhalten. Villa Buchungen: Bei Stornierung bis 15 Tage vor Anreise berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 5 % (Mind. 30 €) des Gesamtpreises und erstatten den Rest des gezahlten Betrages zurück. 4 bis 14 Tage vor Anreise berechnen wir 15 %, 0 bis 3 Tage vor Anreise berechnen wir 25 %.

Buchungsänderungen
Alle Buchungsänderungen sind kostenlos. In bestimmten Fällen kann eine Buchung nicht geändert werden und muss statt dessen storniert werden, um dann eine neue Buchung vorzunehmen.

Haftung:
MenorcaOk ist ein kommerzieller Name der Firma Viajes San Luis S.L. und handelt als Vermittler zwischen den Gästen und den Hotels, Appartments, Autovermietern, etc. und haftet nicht für Verluste, Unfälle, körperliche Schäden oder andere Zwischenfälle.

Reklamationen:
Reklamationen müssen schon während des Aufenthalts im Zielgebiet vorgenommen werden. Diese werden nur dann akzeptiert sofern Übereinstimmung mit den spanischen Touristk-Behörden besteht.

Menorca OK • Padronet 2A, 2º • 07703 Mahón • Baleares • Spain
Agencia de Viajes • Travel Agency • Reiseagentur C.I.BAL 274